SPM son las siglas en inglés de Sales Performance Management, y en realidad es un tipo de herramienta software relativamente reciente (como los ERP, CRM, BPM, etc), desarrollado y fomentado por las mayores empresa del mundo desde finales de los noventa.
Con un crecimiento modesto en sus principios, la aparición de productos líderes ha irrumpido con gran fuerza durante los últimos años. Empresas de todos los sectores están comprobando que con una inversión ajustada en software consiguen una alta tasa de ROI, que viene derivada de una gestión más eficiente de …