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Qué es SPM

8 Abril 2010 No Comment

El “Sales Performance Manager” (SPM) es un marco o filosofía donde tiene dos fases claramente diferenciadas:

  • planificación de la estrategia de ventas.
  • seguimiento, ejecución y retribución.

Historicamente, se ha asociado al pago de incentivos comerciales, pero el SPM es más que eso.

En organizaciones donde el departamento comercial es grande, este gestión a priori y a posteriori es crítica. Pero no son solo las empresas que tengan muchos comerciales en la calle, sino también aquellas que deben gestionar una canal de venta, o cuyos productos o servicios son muy variables a lo largo del año, y con ello los objetivos comerciales.

Por eso, se necesitan herramientas, más allá de la Excel que permitan a la empresa poner objetivos claros a su fuerza de comercial, pero donde también esta conozca en todo momento su avance.

En el fondo para que las ventas estén perfectamente alineadas con el plan estratégico comercial.

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